你了解管家婆輝煌ERP的客戶流失預警嗎

客戶流失預警通常會實時監控客戶的購買行為，包括最近購買時間、最近購買金額和最近購買次數等數據。這些數據可以反映客戶的購買活躍度和購買習慣，幫助企業更好地了解客戶的需求和偏好。它可以幫助企業及時發現可能流失的客戶，并根據預警條件制定相應的管理措施以保留客戶。通過主動跟進服務和個性化營銷活動等方式，企業可以增強客戶忠誠度和滿意度，降低客戶流失率，從而提升整體業務效益。

登錄進入軟件，點擊上方的輔助功能-客戶流失預警，點擊查詢條件可以直接按照具體的往來單位來查詢也可以直接選擇某一類客戶來查詢。進入后表體可以直接查看客戶信息以及最近購買時間、未購買天數、購買次數、購買金額、開通了云短信的客戶還可以查看具體的發送短信時間。

選中需要設置預警的單位點擊下方的預警設置頁面可以進入流失預警設置頁面，進入后可以根據預警天數、預警頻次、預警金額、報警條件等多個維度來設置流失預警。

預警天數：最近一張單據的錄單日期至當前日期的天數，大于等于預警天數后即達到預警條件。

預警頻次：分別設置月份和次數，月份可限制購買頻次的查詢范圍，查詢范圍內小于等于所設置次數即達到預警條件。

預警金額：分別設置月份和金額，月份可限制購買金額的查詢范圍，查詢范圍內小于等于所設置金額即達到預警條件

注意：預警設置中的 頻次和預警金額中月份為0時，只是代表這些條件為空，但是主界面中顯示的購買頻次（單據條數）和購買金額 會顯示當前單位的具體的購買次數和金額。